MEGH, empresa brasileña especializada en ceras, emulsiones y dispersiones, inicia una nueva etapa con la incorporación estructurada de la segunda generación a la dirección. Los herederos asumirán cargos ejecutivos en ventas, finanzas, administración corporativa y marketing, mientras que el cofundador y director técnico, Ricardo Dittmer, seguirá al frente del área técnica.

Este movimiento se produce en un contexto nacional donde las empresas familiares representan una parte significativa de la economía y el empleo, pero aún enfrentan riesgos en las transiciones generacionales: solo alrededor del 30% llega a la tercera generación, según encuestas citadas por el IBGE (Instituto Brasileño de Geografía y Estadística), el Banco Mundial y entidades de gobernanza. La adopción de consejos de administración y prácticas de gestión formales se menciona como un factor clave para la longevidad de estos procesos.

En la nueva configuración, Bruno Monteiro asume el cargo de Director de Finanzas y Dirección Corporativa; Leonardo Monteiro se convierte en Director Comercial; y Ricardo Parciasepe actúa como Director de Marketing, en una trayectoria de rotación ejecutiva dentro de una estructura de gobierno que incluye un consejo de administración y la estandarización de procesos.

“En los próximos años, nuestra misión es construir la plataforma para el crecimiento de MEGH: mejores procesos, comunicación estructurada y una gobernanza consolidada. El objetivo es simple y ambicioso a la vez: crear las condiciones para que el trabajo técnico de la empresa se desarrolle y se expanda”, afirma Ricardo Parciasepe, Gerente de Marketing.

Para Bruno Monteiro, Director de Finanzas y Gestión Corporativa, la atención se centra en la gestión y las personas. "Llegué y encontré una base sólida y datos bien organizados. El reto ahora es involucrar a los equipos, modernizar las prácticas y acelerar la toma de decisiones basada en información, manteniendo al mismo tiempo la salud financiera y la calidad del crecimiento.”

No comercial, Leonardo Monteiro, lidera a virada de cultura e métodos. “Implementamos ferramentas como planejamento estratégico, OKRs e rotina de metas. É o ‘feijão com arroz’ bem feito que muda resultado e prepara a internacionalização.”

La decisión de mantener al fundador en el área técnica fue estratégica. “Mi padre sigue activo como director técnico. Nuestra entrada no supone una disrupción, sino una continuidad con actualización. Incorporamos conocimientos externos y los transformamos en procesos que sustentan lo que ya nos diferencia”, añade Ricardo Parciasepe.

La agenda de modernización incluye la estructuración de un área de marketing inexistente hasta ahora, la creación de rutinas de ventas con objetivos y un embudo de ventas, y la consolidación de los procesos de gestión. Según el consejo directivo, estas iniciativas aumentan la previsibilidad, fortalecen la marca y facilitan la expansión a nuevos mercados.

En el ámbito financiero y corporativo, la gobernanza es la prioridad. Bruno subraya que las buenas prácticas aceleran la madurez organizacional y reducen los riesgos en ciclos económicos volátiles. «Queremos crecer con calidad, invertir en tecnología y mantener la salud del negocio; el tamaño es consecuencia de la disciplina».

La comunicación también está evolucionando. La empresa está estandarizando los títulos de los puestos, armonizando los perfiles públicos —como LinkedIn y los de sus portavoces— y adoptando un lenguaje adecuado para cada canal. El objetivo es dar visibilidad a las actividades que la empresa ya realiza y acercar a públicos técnicos y no técnicos sin perder rigor.MEGH cuenta con tecnología de alto rendimiento. Nuestra función es traducirla en una propuesta de valor clara, con un servicio ágil, una cartera de productos alineada con las necesidades del cliente y una posición competitiva en nuevos países.”

A comunicação também muda de patamar. A companhia está padronizando cargos, alinhando perfis públicos — como LinkedIn e porta-vozes — e adotando linguagem adequada a cada canal. A meta é dar visibilidade ao que a empresa já faz e aproximar públicos técnicos e não técnicos sem perder rigor.

“Comunicarse bien no significa abandonar los aspectos técnicos, sino hacerlos comprensibles y relevantes. Cuando demostramos el impacto práctico de la tecnología, ampliamos el mercado y atraemos talento”, afirma Ricardo Parciasepe, quien rota por diferentes áreas administrativas para consolidar procesos.

El entorno externo corrobora la estrategia. Entidades como el IBGC y estudios de mercado indican que las empresas familiares que adoptan consejos de administración y profesionalizan la gestión aumentan su resiliencia y rendimiento, especialmente durante las fases de sucesión. 

Para los próximos diez años, la visión es de expansión sostenida. "Queremos expandir nuestra presencia fuera de Brasil con soluciones innovadoras y, sobre todo, mantener un negocio financieramente sólido y bien gestionado", resume Bruno. "La internacionalización se basa en la imagen, el servicio y la coherencia".

En ventas, la ambición es combinar la profundidad técnica con la ejecución. "Un equipo con objetivos claros, conocimiento del mercado y un servicio al cliente de alto nivel. Así es como logramos rapidez sin sacrificar la calidad", subraya Leonardo.

El mensaje final es de continuidad con evolución. "Reestructuraremos la empresa para que el trabajo técnico pueda alcanzar cotas aún mayores. Nuestro papel es ser la base para que MEGH haga lo que mejor sabe hacer: innovar.". concluye Ricardo Parciasepe.

Artículo original en empreendesa.com